エキスプレスカードが時々反応しなくなる

>画面側（インカメラ側）を改札のセンサー部分に合わせるようにタッチして使っています。

背面側の前部分をタッチするのでは？

詳細な情報ありがとうございます。

となると考えられる可能性としては

・推察の通りiOSのバグ

・Felica機能の故障

この２点に関してはAppleサポートでしか対応できないのでサポートへ問い合わせてください。

バグが疑われる場合、詳細なデータやログの提出を協力されると思いますので是非協力してみてください。

Felicaの故障の場合は交換です。

Apple Payサポートへ今すぐ問い合わせる

・特定の改札で起こる場合は改札機側の問題

これはお使いの鉄道事業者の駅員に問い合わせてみてください。

ラッシュ時でなければ、改札機を使ってテストしてくれます。

・かざし方の問題

本来画面を上にしてかざすのが正規の方法な気がするので裏返したことで

かざす距離がわずかに広がりエラーになるのかもしれません。

改札のかざす範囲は10cm範囲内と言われているので考えにくいですが、普通のsuicaカードですらタッチミスがある位なので

裏表の距離の差だけでもエラーになる可能性はゼロではないかと思います。

どれにしろ切り分けは必要なので、初期化し新しいiPhoneとしてセットアップして症状が再現するかの検証が必要かと思います。

iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の状態に戻す) - Apple サポート (日本)

ご自身だけで解決しない問題なので何とも言えないのですが、もし検証することがあれば結果を教えて欲しいです。

マスクで顔認証を何回か失敗しFace IDが一時的にロックされている時にかざしていませんか？

エクスプレスカードに設定した交通系IC… - Apple コミュニティ

みなさん勘違いされているんですが、Face IDでiPhoneがロックされているんではなく、Face IDの機能が一時的にロックされているために起きている可能性を伺っています。

この現象はエクスプレスカードに設定していても起こるんです。

かざそうとした時に画面が傾き反応→ご本人や周りの方のマスク姿をiPhoneが認知→認証できないのでFace ID機能が一時的にロック→改札にかざす→Face ID認証画面になる

という流れです。

（なので画面がついていない時は通れるのは極めて正常な反応です）

それともロック画面ではなく、ホーム画面でかざしてもご相談の状況になるという事でしょうか？

>iPhoneのどちら面を使っても同じ反応だと思います

実用上、問題が生じる相違かどうかは計測が必要だけど、同じ反応にはほど遠いと思うが。