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iCloudストレージ 接続できませんと表示される

iCloudをアップグレードするため操作していたが、接続できませんと表示され再接続しても表示が変わらないため、アップグレードができない。

iPhone 12 Pro, iOS 15

投稿日 2021/10/10 13:53

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投稿日 2021/10/16 10:01

ゆり38 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone 12 Pro で、iCloud+ にアップグレードできない状況と理解しました。


ご確認済みかもしれませんが、こちらの記事の手順をお試しください。

iCloud+ にアップグレードする

iPhone、iPad、iPod touch でアップグレードする方法
1. 「設定」> [ユーザ名] >「iCloud」>「ストレージを管理」または「iCloud ストレージ」の順にタップします。
2. 「さらに容量を購入」または「ストレージプランを変更」をタップします。
3. プランを選択し、画面に表示される手順にそって手続きします。


こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の iPhone 12 Pro の正確なソフトウェアのバージョン (例:iOS 15.0.2 など/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • 可能な場合は、状況が詳しくわかる画面のスクリーンショットの添付をご検討ください (※ 名前、メールアドレスなどの個人情報が映らないようご注意ください)。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください (例:iPhone 12 Pro の再起動など)。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

返信: 2
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2021/10/16 10:01 ゆり38 への返信

ゆり38 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone 12 Pro で、iCloud+ にアップグレードできない状況と理解しました。


ご確認済みかもしれませんが、こちらの記事の手順をお試しください。

iCloud+ にアップグレードする

iPhone、iPad、iPod touch でアップグレードする方法
1. 「設定」> [ユーザ名] >「iCloud」>「ストレージを管理」または「iCloud ストレージ」の順にタップします。
2. 「さらに容量を購入」または「ストレージプランを変更」をタップします。
3. プランを選択し、画面に表示される手順にそって手続きします。


こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の iPhone 12 Pro の正確なソフトウェアのバージョン (例:iOS 15.0.2 など/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • 可能な場合は、状況が詳しくわかる画面のスクリーンショットの添付をご検討ください (※ 名前、メールアドレスなどの個人情報が映らないようご注意ください)。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください (例:iPhone 12 Pro の再起動など)。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

2021/10/16 10:13 ゆり38 への返信

先ずは再起動してみましょう

多くの場合はそれで解決すると思います



それでも解決しない場合


次にサインアウト>サインインをしてみてください


設定をタップ >自分の名前をタップ >サインアウトをタップ

その後、画面に従って

  *AppleID&PWを入力して「探す」をOFF

  *残すデータをすべて選択 

  *サインアウト


念のため再起動


設定をタップ >自分の名前をタップ >サインイン AppleID&PWを入力




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iCloudストレージ 接続できませんと表示される

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