ストレージの容量が足りなくなり(その他の項目も消したい)icloud200Gを購入し、写真をバックアップを試みるも、動かず。その他の項目を消すには、iPhoneをアップデートしないといけないと教わるが、そもそも容量が足りないのでアップデートできません。(パソコンがありません。)不要な写真を地道に消したりicloudの共有アルバムを使ったりしましたが、ストレージが減るどころか増えます。アプリもアンインストールしてます。どうしたらいいのでしょうか。
iPhone 7, iOS 14
アプリ自体を消したので、曲がまだ残っている ような情報が出てきてしまうのですね。
削除をするにも、順序があることを知らずに
進めておりました。。
今後は闇雲に進めず気をつけて作業に取り組みます。ありがとうございます！
Lupin3seさんが整理していただいた手順が最も安全だと思います！
これは本当に素晴らしいので、ぜひこのやり方を進めてみてください。
最も安全との後押しをありがとうございます。
頂いたアドバイス全て、今回や今後のためになり、
とても感謝しております。
進めたいと思います。
お問い合わせ先につきましても
ありがとうございました。今後わからないことがあったときにも活用させて頂きます。
皆さま
たった今アップデートが完了出来ました。
この度はアドバイスありがとうございました。
このような場所に感謝します。
わー
288みいさん おめでとうございます！！
最終的にはPCで成功したのですか？
３ いつごろ最適化にチェックONにされましたか？
徐々に削除され、iCloudに移行されます
WiFiの安定した環境で、画面ロックして、電源ケーブルを挿して待つのがいいのです
それでもまったくiCloudに移行されないようでしたら、iCloudへのサインインの問題があるかも？
設定＞ お名前 ＞ 一番下に行って サインアウト
念のため再起動
設定 ＞ お名前のところから サインイン
を試してみましょうかね…
こちらの手順に関してもし不明であれば下記記載の番号に電話していただければ対応してもらえる手順ですのでそちらも合わせてご検討ください。
★Apple Care 0120-277-535 9時〜21時
QiTunesを消せば本体のデータが残ることはないのか？
＞こちらについては写真の保存先はiTunesではなくPCのフォトApp内に保存されるかと思いますのでそちらからの削除が必要です
下記ページにフォトApp上での削除の方法がありますので、参照してみてください
＞https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017847.htm
★Windowsの操作について不明点あれば下記Microsoftのコールセンターに問い合わせしてみてください
＞0120-54-2244
※補足
QなぜiTunesが必要なのか？
iTunesをダウンロードする際にiPhoneなどの端末を読み取るためのツールが一緒にダウンロードされるからです。これがないとPCにiPhoneが認識されません
>icloudの共有アルバムへ地道にアップしていくと言う手段も有りだと思われますか？
アップロードできたら、もの凄くラッキーですね（空きが少ないので、無理かも）。
iCloud.comに写真がきちんと保存されているなら（iCloud.comぶブラウザでログインすれば分かる）、iPhoneからの写真削除は厳禁（iPhoneの初期化はOK）。共有アルバムへのアップロードも不要になる。
iPhoneのストレージを増やすために
