シリアルナンバーから前の持ち主特定できますか?

アクティベーションロック解除してほしいのですが、Appleに問い合わせして連絡ってとってもらえるんですかね?

投稿日 2021/10/20 17:54

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投稿日 2021/10/21 00:04

お手伝いさせて頂きます。宜しくお願いします。

まず、アクティベーションロックは元の所有者のApple IDでアクティベーションロックされてますので、直接前の所有者に裕一113さんから連絡しないといけません。またApple側でのシリアルナンバーでの前回所有者の特定はできないどころか連絡などは一切することはありません。

その為、現状裕一113さんご自身で前回所有者に連絡が取れないのであれば、その端末はしようできるようにはなりません。


念の為、下記に現在の状態の場合の対処法が記載されたページを記載しておきます。もし、前回所有者と連絡が取れた場合はそのページを参照いただければと思います




※質問をされる際、回答が付きやすくなるかもしれない方法


・起こっている問題や質問内容を端的にわかりやすく箇条書きで記載

・今起こっている問題が解決されたとき最終的に自分は何をしたいかという本当の最終要望を記載


上記2点をできる限り意識して記載頂きますと、回答する側としても回答しやすく1発で回答お渡しできますので、是非今後利用される際はご参照頂ければと思います。





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2021/10/21 00:04 裕一113 への返信

お手伝いさせて頂きます。宜しくお願いします。

まず、アクティベーションロックは元の所有者のApple IDでアクティベーションロックされてますので、直接前の所有者に裕一113さんから連絡しないといけません。またApple側でのシリアルナンバーでの前回所有者の特定はできないどころか連絡などは一切することはありません。

その為、現状裕一113さんご自身で前回所有者に連絡が取れないのであれば、その端末はしようできるようにはなりません。


念の為、下記に現在の状態の場合の対処法が記載されたページを記載しておきます。もし、前回所有者と連絡が取れた場合はそのページを参照いただければと思います




※質問をされる際、回答が付きやすくなるかもしれない方法


・起こっている問題や質問内容を端的にわかりやすく箇条書きで記載

・今起こっている問題が解決されたとき最終的に自分は何をしたいかという本当の最終要望を記載


上記2点をできる限り意識して記載頂きますと、回答する側としても回答しやすく1発で回答お渡しできますので、是非今後利用される際はご参照頂ければと思います。





2021/10/20 19:47 裕一113 への返信

失礼致します。

アクティベーションロック解除してほしいのですが、Appleに問い合わせして連絡ってとってもらえるんですかね?

無理かと思います。


ご自分で連絡が取れないと言う事は、お知り合い等から譲渡された物ではなく、オークションサイトや販売サイトで購入した iPhone に、アクティベーションロックが掛かっていて、解除出来ないと言う事で宜しいでしょうか? その場合、購入した所から売主さんに連絡を取って貰うか、購入した所へ返品 等は出来ないのでしょうか?


もし、製品の「シリアル番号」、「IMEI」、または「MEID」等が記載された「購入証明書」をお持ちの場合 は、下記リンクから Apple に、アクティベーションロックの解除に関するサポートのリクエストを行う事が出来ます。

(※ デバイスの「紛失モード」がオフになっている必要が有ります)

【 デバイスのロック解除に関するサポートをリクエストする 】

https://al-support.apple.com/#/additional-support

2021/10/21 04:45 裕一113 への返信

裕一113さん、こんにちは


えーっと、これを許してしまうと、誰だかわからない人物にも個人情報を渡してしまうことになるので、普通のメーカーはどこでも一般ユーザーには提供してないサービスだと思いますよ。


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いとうみきでした

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