コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple ID の不正利用を確認する方法

Apple ID の使い方や不正利用を確認する方法についてご紹介しています。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

旦那名義、使用者子供(小学生)の修理

iPhone故障したので母親である私がApple正規店に持ち込みをします。子の保険証、私の免許証があれば修理は可能でしょうか?それとも契約者名義人の写真の委任状が必要になりますか?

iPhone 7

投稿日 2021/10/21 17:30

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/10/21 21:50

貴166さん、こんにちは。


今回修理希望ということですね。


持ち込み修理の場合はまず正規サービスプロバイダーにご来店される方の名前で予約します。

実際ご来店時はご来店される方の身分証があれば可能です。

Appleでの修理ではキャリアの契約名義人などは現状影響はありません。


ただ、修理の際は下記を確認し問題ない状態でご来店いただくのがスムーズです

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする


また、予約がお済みでない場合は下記より予約していただけます

> Genius Bar の予約


予約や修理に関してご不明点がありましたら0120-277-535へお電話してください。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/10/21 21:50 貴166 への返信

貴166さん、こんにちは。


今回修理希望ということですね。


持ち込み修理の場合はまず正規サービスプロバイダーにご来店される方の名前で予約します。

実際ご来店時はご来店される方の身分証があれば可能です。

Appleでの修理ではキャリアの契約名義人などは現状影響はありません。


ただ、修理の際は下記を確認し問題ない状態でご来店いただくのがスムーズです

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする


また、予約がお済みでない場合は下記より予約していただけます

> Genius Bar の予約


予約や修理に関してご不明点がありましたら0120-277-535へお電話してください。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/10/21 18:09 貴166 への返信

そのアップル正規店に問い合わせるのが一番だと思うが。

修理内容にもよるだろうけど、名義(キャリア契約か?)とかは関係ないのでは。

画面修理とかバッテリ交換だと、画面ロック解除のパスコード、Apple IDとそのパスワードを知っていれば、その場の修理に困らないと思うけど。

旦那名義、使用者子供(小学生)の修理

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。