返金の手続きについて

「購入履歴」は、「保留」状態ではないのですよね？

Appleのメールで返金対象では無いと。

そのメールが、システムの判定で自動送信されている可能性が有りますので、念の為、直接 Apple サポートに連絡して見る事をお勧め致します。

「ご注文番号」を伝え、「購入するつもりは無かったのに、誤って購入してしまった為、手順通り返金手続きを行なったが、返金対象ではないと拒絶され困っています。 どうしたら良いでしょうか？」とお願いして見て下さい。

はい。再検討は自由ですが、再度却下された場合は、そこで終了です。

失礼致します。

「App Store の使い方」のフォーラムへの質問投稿ですので、誤って購入してしまったアプリ等の返金手続きを行なったら、拒否された と言う事で宜しいでしょうか？

（その場合、下記リンクの手順で返金手続き を行なっていますでしょうか？）

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

買うつもりはなかったのに返金をしようとしたら、返金はできませんって言われました。

これは、誰に 言われたのでしょうか？

（Apple でしょうか？　それとも、アプリ等の開発・販売元でしょうか？）

また、「購入履歴」で「保留」等になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで返金は出来ません ので、「購入履歴」を確認して見て下さい。

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

必ず返金されるとは限りませんが、「保留」状態ではないのに Web ページ上で返金手続きが出来ない（拒否される）場合は、直接 Apple サポートに連絡して「ご注文番号」を伝え、事情を説明 して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）