残高があるのに保留になっている。
私はある漫画アプリのコイン(120円)を間違えて購入してしまい、そのコインも無料できたコインだと思ってしまい使ってしまいました。でも使ってしまったし払おうと、思ったのですが残高が150円あるのにかかわらず保留のままです。もうiTunesカード1500円買ってappstoreに入れようと思ってるのですが1500円入れたらちゃんと支払われますか？
iPhone 8, iOS 14
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失礼致します。
私も以前、ブックストアで購入した書籍が、「購入履歴」で「保留」になっていた為、Apple サポートに問い合わせて確認して見た所、「お支払い方法」等に問題が無いのであれば、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行される との事でしたので、「保留」状態が解除されるまで、待つしか無いかと思います。。
（実際、確認した翌日に「保留」状態は解除され、「領収書」メールが届きました）
通常は数日以内に購入処理は完了するとの事ですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合や、「領収書」メールが届かない場合は、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
