子どものアクティビティの時間が見られない

亜希子288 さん、ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の iPhone 11 のスクリーンタイムで、お子様の App の使用時間が表示されずお困りということですね。

まずは、こちらの手順をご覧ください。

• iPhone を再起動する
• iPhone 11 とお子様の iPhone のソフトウェアバージョンは最新ですか (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)。
• お子様の iPhone、iPad、iPod touch でペアレンタルコントロールを使う

改善が見られない場合、次のような詳細な内容を含めて状況をご記載ください。

• この現象を解決するために、すでに試している手順がある場合はご記載ください。
• iPhone 11 の「設定」「スクリーンタイム」の「すべてのアクティビティ」の画面が表示されませんか。
• 状況が詳しくわかる画面のスクリーンショットを添付いただけると参考になります (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください)。

よろしくお願いいたします。