apple pencil 第二世代の充電が100%までできない
昨日iPadmini6とApppencilを購入しました。
ペアリングはできているようですが 約半日充電しても62%までしか充電できません。
100%まで充電するにはどうしたらいいのでしょうか?
昨日iPadmini6とApppencilを購入しました。
ペアリングはできているようですが 約半日充電しても62%までしか充電できません。
100%まで充電するにはどうしたらいいのでしょうか?
失礼致します。
約半日充電しても62%までしか充電できません。
在庫として長期間保管されていて、Apple Pencil(第2世代)のバッテリーに、何らかの不具合が発生している可能性が有ります。
もし、Apple Pencil(第2世代)に、無料の刻印サービス等を行なっていない場合 は、お近くの Apple Store 直営店で交換して貰えます。
(Appleから購入した場合です)
お近くに Apple Store 直営店が無い場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、「W」から始まる 10 桁の「ご注文番号」を用意した上で、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
(無償での修理交換になるかと思います)
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
約半日充電しても62%までしか充電できません。
在庫として長期間保管されていて、Apple Pencil(第2世代)のバッテリーに、何らかの不具合が発生している可能性が有ります。
もし、Apple Pencil(第2世代)に、無料の刻印サービス等を行なっていない場合 は、お近くの Apple Store 直営店で交換して貰えます。
(Appleから購入した場合です)
お近くに Apple Store 直営店が無い場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、「W」から始まる 10 桁の「ご注文番号」を用意した上で、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
(無償での修理交換になるかと思います)
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
apple pencil 第二世代の充電が100%までできない