質の高い情報提供やサポートを行ってポイントを獲得する新しい仕組み

このたびポイントシステムの変更を行いました。質の高い回答をいち早く投稿した方は、10ポイントが得られるようになります。優れた回答の書き方については、更新された記事をご覧ください。

サブスクリプションが表示されない

U-NEXTの1か月無料トライアルに登録しました。

更新をしたくなかったので、前々日くらいに定額制サービスの停止を試みましたが、

「サブスクリプションの編集」に飛んでも、U-NEXTの表示がありません。

(その代わり半年ほど前に終了したものがいまだに残っています)。

ITUNESから接続しても、同様でした。


APPLEIDアカウントは一つしかありません。


解約ができず困っています。

どなたか方法をご存じでしたら教えてください。

よろしくお願いいたします。


iPhone SE, iOS 15

投稿日 2022/01/21 11:00

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/01/22 11:39

emi257 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


今回の場合、解約したいサブスクリプションがリストに表示されない場合の記事が役に立つかもしれません。

サブスクリプションの解約手順を実行したときに、目的のサブスクリプションが表示されない場合、別の会社に料金を支払っているサブスクリプションである可能性があります。


サービスの解約方法については、サービス提供元のヘルプページもご参照ください。

U-NEXT(ユーネクスト) の解約方法


今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。

類似の質問

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/01/22 11:39 emi257 への返信

emi257 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


今回の場合、解約したいサブスクリプションがリストに表示されない場合の記事が役に立つかもしれません。

サブスクリプションの解約手順を実行したときに、目的のサブスクリプションが表示されない場合、別の会社に料金を支払っているサブスクリプションである可能性があります。


サービスの解約方法については、サービス提供元のヘルプページもご参照ください。

U-NEXT(ユーネクスト) の解約方法


今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

サブスクリプションが表示されない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。