Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple IDから課金できない

源信の課金をしようとiTunesカードで12000課金したのですが何故か支払い方法がありませんとでます。

値段きっちりで課金しても大丈夫ですよね?

また何故購入出来ないのでしょうか?

iPhone 11, iOS 15

投稿日 2022/01/26 07:11

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/01/26 09:09

失礼致します。

源信の課金をしようとiTunesカードで12000課金したのですが何故か支払い方法がありませんとでます。

「源信」と言うのは、もしかして「原神」の事でしょうか?

【 原神 】

https://apps.apple.com/jp/app/原神/id1517783697


また、App Store & iTunes ギフトカード、または Apple ギフトカードは、下記リンクの手順で Apple ID に入金 されていますでしょうか?

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)

値段きっちりで課金しても大丈夫ですよね?
また何故購入出来ないのでしょうか?

上記リンクの「関連情報」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、どの様な場合に該当するのか、Apple サポートに確認 して見て下さい。

(念の為、Apple ID の残高ギリギリまで購入可能なのかどうかも確認して見て下さい)

  • Apple ID の残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/01/26 09:09 ふざけ03 への返信

失礼致します。

源信の課金をしようとiTunesカードで12000課金したのですが何故か支払い方法がありませんとでます。

「源信」と言うのは、もしかして「原神」の事でしょうか?

【 原神 】

https://apps.apple.com/jp/app/原神/id1517783697


また、App Store & iTunes ギフトカード、または Apple ギフトカードは、下記リンクの手順で Apple ID に入金 されていますでしょうか?

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)

値段きっちりで課金しても大丈夫ですよね?
また何故購入出来ないのでしょうか?

上記リンクの「関連情報」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、どの様な場合に該当するのか、Apple サポートに確認 して見て下さい。

(念の為、Apple ID の残高ギリギリまで購入可能なのかどうかも確認して見て下さい)

  • Apple ID の残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

Apple IDから課金できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。