有線LANに接続できない

D300さん、

返信ありがとうございます。

Apple TVの再起動、HUB、ルーターの再起動をしてみましたが以前Wi-Fiでしかネットにつながりません。

Wi-Fiルーターをオフにするとネットワークに接続できない状態になります。

Apple TVを接続しているHUBのポートがリンクアップしない状態です。

Apple TVに接続しているLANケーブルを他の機器(テレビなど)につなぎかえるとリンクアップします。コネクタの清掃もしてみましたがダメでした。

D300さん、

このまま改善がないようならAppleサポートを検討してみます。

Pajerowさん、

Apple TVの「設定＞ネットワーク」には有線LANの項目がありません。

接続

Wi-Fi (SSID名) 〉

と状況のみ表示されています。

機種はA1842 Apple TV 4K (第 1 世代)です。

工場出荷時にリセットしてみましたが変化なしでした。

ハードウェアの故障と判断します。

ありがとうございました。