サブスクリプションに表示してないのに毎月料金が引き落とされる
YouTube MUSICを解約したいのだけど、サブスクリプションに表示してなく、メールで毎月「引き落とされました」と送られてくる。
勝手に引き落とされてどうしたらいいのかわからない
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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YouTube MUSICを解約したいのだけど、サブスクリプションに表示してなく、メールで毎月「引き落とされました」と送られてくる。
勝手に引き落とされてどうしたらいいのかわからない
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
失礼致します。
メールで毎月「引き落とされました」と送られてくる。
毎月送られて来るメールと言うのが、Apple から送られて来る「YouTube Music」の「領収書」メールと言う事であれば、App Store 経由で登録したサブスクリプション ですが、そうでない場合は、やすどんさんがお書きの様に、App Store 経由以外の方法で「YouTube Music」を契約されていると思います。
もし、Apple から「YouTube Music」の「領収書」メールが届いている場合、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので下の画像の様に、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、下記リンクの手順で「YouTube Music」の登録をキャンセルして解約 して下さい。
(「YouTube Music」の登録時に使用した Apple ID と、現在「YouTube Music」を解約する為にサインインしている Apple ID が、異なっている可能性が有ります)
失礼致します。
メールで毎月「引き落とされました」と送られてくる。
毎月送られて来るメールと言うのが、Apple から送られて来る「YouTube Music」の「領収書」メールと言う事であれば、App Store 経由で登録したサブスクリプション ですが、そうでない場合は、やすどんさんがお書きの様に、App Store 経由以外の方法で「YouTube Music」を契約されていると思います。
もし、Apple から「YouTube Music」の「領収書」メールが届いている場合、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので下の画像の様に、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、下記リンクの手順で「YouTube Music」の登録をキャンセルして解約 して下さい。
(「YouTube Music」の登録時に使用した Apple ID と、現在「YouTube Music」を解約する為にサインインしている Apple ID が、異なっている可能性が有ります)
その携帯会社のサポートを参照すればいいと思う。
あなたがどこのキャリアを使っているのかわからないと、だれもアドバイスができないと思いますよ。
ちなみにAUならこちら。
https://www.au.com/support/faq/detail/32/a00000000432/
Googleから直接申し込んだ場合はこちら。
https://support.google.com/youtube/answer/6308278#zippy=%2C有料メンバーシップを解約する
iTunes経由以外の方方法でサブスクを契約していたりしませんか?
携帯会社から引き落とされてる様です。支払い明細書をみて、わかりました。解約の仕方がわかりません
ありがとうございました(^^)
前の携帯にありました。解約出来ました。
ありがとうございました。前の携帯にありました。解約出来ました^_^
サブスクリプションに表示してないのに毎月料金が引き落とされる