前所有者のID・パスコードが分からない アクティベーションロック解除
Apple Watchを社用ツールとして使用しています。
以前使っていた社員が退職し、別の社員へ渡しましたが、初期設定は出来ているもののアクティベーションロック解除が出来ておらずペアリング出来ない状況です。前所有者のID・パスコードが分からない状況からのロック解除は可能でしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watchを社用ツールとして使用しています。
以前使っていた社員が退職し、別の社員へ渡しましたが、初期設定は出来ているもののアクティベーションロック解除が出来ておらずペアリング出来ない状況です。前所有者のID・パスコードが分からない状況からのロック解除は可能でしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
社用ツールなら、会社で購入されてるのですか?
もしそうなら、会社で購入証明書を用意できるのでは?購入証明書を添えてAppleに依頼すればアクティベーションロックの解除できます。
どちらもわからないと無理だと思います。
これを参考にしてみましょう。Apple Watch を売却、譲渡、下取りに出す前や第三者から Apple Watch を購入する前にやっておくべきこと
前所有者のID・パスコードが分からない アクティベーションロック解除