iPhoneSE2を修理に出す間、もともと持っていた5を使用したいと思いますが移行ができず困っています。

サポートの時間も終わってしまい、こちらで失礼します。

修理の手続き済みで、5へデータが移行できればいいのですが、できずに困っています。

サポートからはクイックスタートを案内されましたができませんでした。


iPhone 5, iOS 10

投稿日 2022/02/25 06:27

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返信: 7

2022/02/27 02:52 D300 への返信

結局今使っているキャリアの窓口へ行きました。そもそも5を使用すること自体ができないというところで収まりました。サポートで配送を案内されましたがそう遠くないところで修理ができることがわかり、直接持ち込むことになりました。そうすれば代替え機を探す必要もないですしね。勉強になりました。ありがとうございました。

2022/02/27 02:11 ぶどういろ への返信

ぶどういろさん、こんにちは


バックアップからの復元は、バックアップした時点でのiOSと同じか、それよりも新しい場合に行うことができます。また、auなどではiPhone7以前とiPhone8以降で、SIMに互換性がないことがアナウンスされています。その辺りは大丈夫ですか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2022/02/25 13:22 D300 への返信

ありがとうございました。サポートチャットでやり取りしていたのですが、やはりそうなのですね。

今日もう一度サポートに確認してみます。

クイックスタートが出来なくてもクラウドから出来たらと試みましたがそれもバージョンが対応できてないようでして。

SIMカードも対応できないとなると、修理に出すのも考えなくてはなりません。

近くにアップルストアが無いので不便です。。

ありがとうございました。

2022/02/27 02:57 いとう みき への返信

ありがとうございます。5のキャリアが今使っているキャリアと違くて、SIMロック解除のために結局キャリアの窓口へ行きました。SIMカード自体は同じ形のようですが、5が3G対応のためSIMロック解除ができないと言われて、そもそも配送ではなく持ち込みで解決できるのではと案内してくださいました。近くにないので配送をと言われていたのですが、そう遠くないところにあったので初めからそちらへ持ち込みの選択ができればよかったです。。ありがとうございました。

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