支払いができないメールの対応
icloudの料金請求。ご登録いただいているお支払方法による処理ができません。のメールが届きました。原因と案内にある手順がよくわかりません。教えてください。
icloudの料金請求。ご登録いただいているお支払方法による処理ができません。のメールが届きました。原因と案内にある手順がよくわかりません。教えてください。
今まで iTunes Store で普通に支払いできていたのなら、そのメールは偽物(=詐欺メール)かも。
お騒がせいたしました。支払い用カードの期限が2月末となってとうろくされていたため、3月6日引落としができないとのメールだったことがわかりました。皆さん、ご協力ありがとうございました。
>のメールが届きました
のメールには、IDに登録しているあなたの氏名は書かれていますか(「山田太朗様」のように)?
>原因と案内にある手順
にはどのように書かれていますか?
あなたのメールはあなたにしか読めませんので、第三者が状況把握できるよう、できるだけ具体的に書いてください。
ただし、個人情報は伏せておいてくださいね。
支払いができないメールの対応