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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iTunesギフトカード アカウントに直接チャージできません

Appleアカウントに直接チャージができません。

iTunesカードのプレゼントもできません。

原因はなんでしょうか

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 15

投稿日 2022/03/01 21:28

返信
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投稿日 2022/03/02 14:00

失礼致します。

Appleアカウントに直接チャージができません。

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの金額の、Apple アカウントへの入金は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、どの様に出来ない のか分かりませんが、ギフトカードから Apple アカウントへの入金時に、何らかのエラーメッセージ等が表示される場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題を解決出来ない場合は、「事前に以下の情報をご用意した上で、こちら から Apple サポートにお問い合わせ下さい。」との事です。

  • カードの表面と裏面の全体が写っている画像。
  • カードご購入時のレシート(購入日が印字されている物)。
  • カードの「シリアル番号」(「シリアル番号」は、カードの引き換えに使う「X」から始まるコードとは違う番号です)。 
iTunesカードのプレゼントもできません。

下記リンクの「Apple ID の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、ギフトカードの金額を Apple アカウントへ入金出来たとしても、残念ながら Apple アカウントの残高で、ギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。

  • Apple ID の残高を使ってギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。

Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

返信: 2
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2022/03/02 14:00 真弓133 への返信

失礼致します。

Appleアカウントに直接チャージができません。

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの金額の、Apple アカウントへの入金は、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、どの様に出来ない のか分かりませんが、ギフトカードから Apple アカウントへの入金時に、何らかのエラーメッセージ等が表示される場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても、問題を解決出来ない場合は、「事前に以下の情報をご用意した上で、こちら から Apple サポートにお問い合わせ下さい。」との事です。

  • カードの表面と裏面の全体が写っている画像。
  • カードご購入時のレシート(購入日が印字されている物)。
  • カードの「シリアル番号」(「シリアル番号」は、カードの引き換えに使う「X」から始まるコードとは違う番号です)。 
iTunesカードのプレゼントもできません。

下記リンクの「Apple ID の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、ギフトカードの金額を Apple アカウントへ入金出来たとしても、残念ながら Apple アカウントの残高で、ギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。

  • Apple ID の残高を使ってギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。

Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

2022/03/02 12:38 真弓133 への返信

チャージできないだけでは状況がわからないのでどう言う手順でチャージしようとするとどういうエラーがでるのか書かれると回答が得られやすいです。


ちなみに

Apple PayからチャージしようとしているのならばVISAカード以外を登録してみてください。

またギフトカードはApple IDの残高では購入できません。


iTunesギフトカード アカウントに直接チャージできません

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