AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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QuickTimeで画面収録していると数分で
『画面の収録中にQuickTimePlayerでエラーが起きました。 代わりに”スクリーンショット”アプリケーションを使用してみてください。』とメッセージが出てQuickTimeが強制終了される。
先週までは使用できていた。特にiMacの仕様などを変更していない。
回避方法はありますか？
また、”スクリーンショット”アプリケーション”って何でしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iMac 27″, macOS 12.2
失礼致します。
回避方法はありますか？
iMac を 「セーフモード」で起動した状態でログインし、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
（「セーフモード」で起動すると、表示や動作が極めて緩慢になりますが、不具合ではありません。 確認後に iMac を再起動させて下さい）
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
「セーフモード」で起動した状態でログインした場合でも、同様の不具合が発生する場合は、別のユーザアカウント（管理者アカウント。 無い場合は、新規作成）にログインした場合でも、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
Macのユーザ、ゲスト、およびグループを設定する - Apple サポート (日本)
また、”スクリーンショット”アプリケーション”って何でしょうか？
macOS Mojave（10.14.x）以降では、「QuickTime Player」を起動しなくても、「shift」＋「command」＋「5」キーを押して「スクリーンショット」を開き、画面収録が可能 になっています。
（他にも、「Finder」＞「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダ ＞「スクリーンショット.app」、または「Launchpad」から「その他」＞「スクリーンショット」でも可能）
失礼致します。
回避方法はありますか？
iMac を 「セーフモード」で起動した状態でログインし、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
（「セーフモード」で起動すると、表示や動作が極めて緩慢になりますが、不具合ではありません。 確認後に iMac を再起動させて下さい）
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
「セーフモード」で起動した状態でログインした場合でも、同様の不具合が発生する場合は、別のユーザアカウント（管理者アカウント。 無い場合は、新規作成）にログインした場合でも、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
Macのユーザ、ゲスト、およびグループを設定する - Apple サポート (日本)
また、”スクリーンショット”アプリケーション”って何でしょうか？
macOS Mojave（10.14.x）以降では、「QuickTime Player」を起動しなくても、「shift」＋「command」＋「5」キーを押して「スクリーンショット」を開き、画面収録が可能 になっています。
（他にも、「Finder」＞「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダ ＞「スクリーンショット.app」、または「Launchpad」から「その他」＞「スクリーンショット」でも可能）
画面の収録中にQuickTime Playerでエラーが出て強制終了
