LINEのFace IDで認証エラー若しくは遅れて認証される

LINEのFace ID(顔認証)で、時々、認証エラー、若しくは、認証エラー画面表示後、遅れて認証される場合がある。

iphone本体のFace ID(顔認証)は正常です。

Face ID(顔認証)の再登録で改善するでしょうか。

iphoneの処理能力の限界?

iphone12 ios 15.3.1 アプリの強制終了は行っていません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


投稿日 2022/03/10 16:32

返信
返信: 13

2022/03/12 21:11 俊郎177 への返信

俊郎177 さん、こんにちは。


「LINE」App 利用時に Face ID が期待した動作をしないということですね。

コミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

iPhone や iPad で App が反応しない/予期せず終了する


上記について確認いただければ幸いです。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。


2022/03/12 21:25 Community_Host_HK への返信

ご回答有難う御座います。

アプリは最新に更新済、

アプリの強制終了、再起動、iphone再起動、アプリの再インストールを行いましたが、

アプリの強制終了、iphone再起動、直後しばらくは、認識しますが、そのうち、認識あいずらくなる

状況です。



2022/03/12 21:54 Pajerow への返信

私も、iPhone12 iOS 15.3.1です。

アプリを切り替えて、他のアプリを見た後で、再度、lineを見ると、

Face ID認証が行われます。

因み、アプリ切り替え画面(アプリを強制終了する時の画面)で、line

アプリは、パスワード入力画面になっています。

2022/03/12 22:48 俊郎177 への返信

>LINEの設定 参考urlです。

ありがとうございます。これは知りませんでした。

パスコードを設定すればいいんですね。


数回試してみましたが、Face ID認証が遅延するようなことは確認できませんでした。

常時設定しておけばお書きの状況が再現するかもしれませんが、

私はLINEのロックは必要ないので解除しておきます。


お力になれなくて申し訳ありません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

LINEのFace IDで認証エラー若しくは遅れて認証される

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。