IPhoneバックアップ エラー「iPhoneとの読み書き中にエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした。」

IPhone8 Plusから13pro maxへ乗り換えるため、久しくMacでバックアップを取ろうとしたところ延々と同じエラーで悩んでおります。

どなたかお知恵を拝借ください。


<症状>

Mac Finderでバックアップ(ローカル暗号化)を実行した際、毎回以下エラーで異常終了する。

「iPhoneとの読み書き中にエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした。」

※エラータイミングは毎回進捗バーの終了間際、39GB程度を出力したタイミングで同じ。


<環境>

・IPhone8 Plus iOS 15.3.1 ※256GBモデル、空き容量100GB

・Mac Book Air M1 Monterey 12.3 ※空き容量150GB→250GB


<試したこと>

①IPhone iOS及びアプリのアップデート、再起動

②セーフモードで起動し再インストール

③Macのアップデート、再起動

④ケーブルの変更(usb-c、usb-a、純正他)

⑤Macの空き容量拡大(当初150GB→250GB)

⑥バックアップ先の変更(外付けssd500GB)

⑦バックアップの暗号化チェック外す、オプション郡のチェック外す

⑧原因っぽいアプリの削除 ※設定-一般-ストレージ-削除

 →ググると似た症状があったようでGoodReader、ComicGlassなどのファイラー系や古いアプリを削除


<補足>

・Mac OSが目まぐるしく変わりますが、Finderでバックアップ取るようになって殆どバックアップしておりませんでした。

 ※Finderでファイルの出し入れはずっとしていた。

・現行、Mac Book Air M1は旧Mac Book Pro 2014から丸ごとデータ移行してます。

・念のためMac BookPro 2014でも(旧Mac OS→現行OSそれぞれで)試してみましたが症状変わらず。

・関係ないかもですが、Finderでファイル共有できるファイルが出たり出なかったりします、基本でない方向。

 特にVLC用動画ファイルがiPhone上のファイルでは見えますが、Finder上のファイルからは見えません。

 ※以前は普通に見えてたと思います。ただしMac→iPhoneへのファイル移行は普通にできます。

  iPhoneへ移行した直後は見えますが、再接続後はFinderから見えなくなります。


あとコンソールからiPhoneバックアップエラー的なログを見つけようと調べたんですが全然見つかりません。

原因切り分けのアイデアがありましたら些細なことでもいいので教えてください。


もしiPhone上のアプリが原因であればVLCが一番原因っぽいので、他に解決策がなければ一旦削除しようと思います。

※Finderからデータ移行が出来ないので、AirDropとかで移すしかないかな・・・

iPhone 8 Plus, iOS 15

投稿日 2022/03/16 23:53

返信

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返信: 5

2022/03/17 10:18 AKIRA555 への返信

>・IPhone8 Plus iOS 15.3.1 ※256GBモデル、空き容量100GB

最悪の事態(起動不能になり初期化せざるを得ないとか、バックアップの復元に失敗するとか)を避けるためにも、バックアップデータ量を減らすためにも、可能な限りクラウド同期で重要データをクラウドにも保存するようにした方が良さそう。


> ※Finderでファイルの出し入れはずっとしていた。

iPhoneの安全を考えるなら、これはしない方がいいんでしょうね。

どうみても、iPhoneストレージのファイルシステムを壊す可能性を避けえない。

2022/03/17 10:32 xy への返信

コメントありがとうございます。仰る通り苦渋の決断でClip BOXやVLCを完全削除してだいぶ容量を減らしました。

(→空き容量167GB)

でiCLOUDでバックアップしたらなんと、これまたエラーです。

「前回のバックアップ中に利用不可能なファイルがありました。」

※変化点は、iPhoneデータ移行の期間限定容量増のサービスのあれでバックアップを実行したらなりました。


とりあえず今日、新しいiPhoneが来るのでクイックスタートで移行するしかないかなという感じです・・・


Finderでのファイル入出力はリスクあるのですね、今回勉強になりました(汗)

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