Apple One を契約 iCloudだけ子供とファミリー共有出来ない
アップルワンを契約しているので、子供のiPhoneを購入し、家族共有がされたのですが、iCloudだけが、共有出来ないでおります。
アップルミュージックなどは共有出来ています。
何か方法がありますか?
ちなみに子供の年齢は10歳です。
年齢は関係あるのでしょうか?
よろしくお願いします。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 15
アップルワンを契約しているので、子供のiPhoneを購入し、家族共有がされたのですが、iCloudだけが、共有出来ないでおります。
アップルミュージックなどは共有出来ています。
何か方法がありますか?
ちなみに子供の年齢は10歳です。
年齢は関係あるのでしょうか?
よろしくお願いします。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 15
ここを視てますか?
---------------------
iPhone、iPad、iPod touch の場合
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参考
iCloud+ を家族と共有する - Apple サポート (日本)
ここを視てますか?
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iPhone、iPad、iPod touch の場合
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参考
iCloud+ を家族と共有する - Apple サポート (日本)
失礼致します。
ちなみに子供の年齢は10歳です。
お子様の年齢が 13 歳未満の場合は、下記リンクの手順でお子様用の Apple ID を作成 する必要が有りますが、されていると言う事で宜しいでしょうか?
お子様用の Apple ID を作成する - Apple サポート (日本)
iCloudだけが、共有出来ないでおります。
共有出来ない「iCloud」と言うのは、iCloud+ のストレージプラン の事でしょうか? それとも、iCloud 機能を使用して共有出来ない と言う事でしょうか?
何れの場合も、下記リンクの「iCloud+のサブスクリプションを共有する」または「iCloudを使用して共有する」の項目の手順で確認 して見て下さい。
それをさらに進むと子供のアカウントで、ストレージを追加購入する事になってしまいます。
申し訳ありませんが、iCloud+ のストレージプランのみが共有されない原因が分かりません。
Apple サポートに連絡して、『Apple One を契約しているが、「ファミリー共有」で iCloud+ のストレージプランだけが、子供と共有出来ない』旨を伝え、サポートして頂くのが確実かと思います。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
ご返信ありがとうございます。
共有は、iCloud+のストレージの共有です。
子供のiPhoneのファミリー共有を確認すると、
「ファミリーと共有済み」に、Apple TV、AppleMusic、AppleArcadeのみが表示されて共有されております。
その下の、「さらに共有」と言うところに、iCloud+が表示されております。それをさらに進むと子供のアカウントで、ストレージを追加購入する事になってしまいます。
これが今の現状であり、未だiCloud+のストレージ共有が出来ないでおります。
よろしくお願いします。
いえいえ、お忙しいところ、本当にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
確認してみます。
またご連絡させていただきます。
ご連絡遅くなりました。
確認しましたが、やはり、さらに共有するのところにiCloud+があり、タップすると購入画面へと進むことになり、ファミリーストレージを使用へ進めませんでした。
よろしくお願いします。
Apple One を契約 iCloudだけ子供とファミリー共有出来ない