AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
電話での通話中、こちらの声が相手に声が聞こえない。
スピーカーフォンやイヤフォンでは問題なく通話可能。
LINE通話も問題なし。
ボイスメモも問題なく録音出来るので、マイクは正常に動作してる様子。
Bluetoothオフやノイズキャンセリング、再起動など試してみましたが改善しません。
考えられる原因は何でしょうか。
iPhone 11
コメントありがとうございます＆返信遅くなってすみません。
アドバイス頂いた内容を試す前に、iOSを15.4にアップデートしたところ改善しました。
アップデート前は確か15.3.1だったかと思います。
おっしゃる通り「すべての設定をリセット」でも改善していたかもしれませんね。
コメントありがとうございます＆返信遅くなってすみません。
アドバイス頂いた内容を試す前に、iOSを15.4にアップデートしたところ改善しました。
アップデート前は確か15.3.1だったかと思います。
おっしゃる通り「すべての設定をリセット」でも改善していたかもしれませんね。
設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット
で直らないようなら、コネクタ近くの通話に使うマイクが故障しているのかもしれないですね…その場合は Appleサポートに相談してみてください。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
iPhone のマイクが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
電話中にこちらの声が相手に届かない。
