AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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子供のiPhone12がアクセスガイドで1つのアプリしか使えない状態です。サイドボタンを3回押したもののパスコードが分からず電源すら切れません。
どうしたら元の状態に戻りますか？
音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。
すると強制リセットされ、数秒後にアイフォンが立ち上がります。 ロック画面になるので、通常どおりロック解除用のパスコード入力します。 これでアクセスガイド用パスコードを入力しなくても解除できます。
音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。
すると強制リセットされ、数秒後にアイフォンが立ち上がります。 ロック画面になるので、通常どおりロック解除用のパスコード入力します。 これでアクセスガイド用パスコードを入力しなくても解除できます。
アクセスガイドのパスコードがわからない
