Picture Thisのサブスクリプションのキャンセルが出来ません

App Storeのサブスクリプションでこのアプリをサブスクしていることは確認しているのですが、本来なら出てくるべき「サブスクリプションをキャンセルする」が出てこないので、キャンセル出来ません。とても悪質な感じがするのです。サブスクを自動更新しない方法を教えてください。

iPhone X, iOS 15

投稿日 2022/04/05 17:18

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/04/05 20:51

「キャンセルする」ボタンが出てこない。金額リストのいずれにもチェックマークがついていない。ということで、すでにキャンセルされています。「サブスクリプションに再登録するには…」と書かれていますよね。

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/04/05 20:51 LaylaSan への返信

「キャンセルする」ボタンが出てこない。金額リストのいずれにもチェックマークがついていない。ということで、すでにキャンセルされています。「サブスクリプションに再登録するには…」と書かれていますよね。

2022/04/07 21:07 LaylaSan への返信

書き忘れましたが、ご提示の画像に「再登録すると、2022年5月11日に新しいサブスクリプションが開始されます」とあるので、キャンセルしても5月10日まではアプリは使用できるはずです(サブスクリプションは前払いなので)。


この画面自体は、5月10日を過ぎてアプリが使用できなくなっても、当分(経験では1年ぐらい?)は表示されます。また登録したくなったときの利便性を考えているのかもしれませんが、だから、キャンセルの手続きをしてもキャンセルされていない、と勘違いする人がけっこういらっしゃいます。



2022/04/07 22:34 Junkot への返信

Junkotさん、補足の説明ありがとうございました。このアプリ自体は役には立ちましたが、そこまで使用頻度が高くないので、更新しないつもりです。で、自動更新しないでおこうと手続きしようとしたら、インストラクションと違う思い今回の相談に至りました。詳しく教えてくださってありがとうございます😊

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Picture Thisのサブスクリプションのキャンセルが出来ません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。