カード不正利用

失礼致します。

返金対応をして下さい。

Apple サポートコミュニティは、toshi1093 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場 ですので、ここで返金対応をお願いされても誰も対応する事は出来ませんし、Apple にも届きません。

また、返金対応をお願いするにしても、「ご注文番号」を明らかにする必要が有りますので、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

• 複数の購入が纏めて請求されている可能性が有ります。
• toshi1093 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
• Apple ID を複数お持ちの場合は、別の Apple ID での購入の可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

上記リンクの手順で確認して見ても、全く身に覚えの無い請求項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。

• Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート
• Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

また、Apple ID の不正利用の可能性が有る場合は、これ以上の被害を出さない為にも、カードを停止して貰って下さい。

【 カードの紛失・盗難専用ダイヤル(国内) 】

• 0120 - 86 - 6910（無料）
• 上記電話番号がご利用頂けない場合（一部の IP 電話等）：092 - 474 - 9256（有料）

https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/?l-id=corp_oo_security-info-pan_to_contact_pc#anchor_phone

問い合わせ先を間違えています。

下記を順を追って熟読し理解して、急いで手続きを進めましょう。

ご利用覚えのない請求に関して - 楽天カード

なお、必ずしも、補償や返金対応されるとは限りません。

契約者に過失有りと、カード会社が判断することも有るからです。

その場合、CICが扱う信用情報を傷つけたくなければ

解約者が支払うことになります。

クレジットカードの不正利用なら、返金を求める相手はそのカードの発行会社ではないですか？

一般ユーザに言っても何もできませんが。

そのクレジットカードは止めたんですか。