icloud写真 全て同期保留中で進まない

Windowsのピクチャ＞iCloud写真＞写真に入っている動画などを同期させたいのですがこのデバイス上に常に保持するを押してから、

全て同期保留中で進みません。因みにこの状態で１か月ほど経ちました。

又、iCloudの写真の項目にチェックをつけて適用を押しても時間が経つと外れていて棒線？のようなものが枠内に出てきます。

この2つが関係しているのか不明ですが詳しい方がおられましたら助言や解決方法を教えていただけますでしょうか。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.