AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Wi-Fi接続がされている環境にありながらも、アップデートをクリックしても毎度
インターネットに接続されていませんと表記されて、それ以上進みません。
解決方法が知りたいです。
MacBook Air 13″, macOS 11.6
ウイルス対策・セキュリティソフトをインストールしていませんか？している場合、セーフモードで起動してからアップデートを行ってみて下さい。
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
ウイルス対策・セキュリティソフトをインストールしていませんか？している場合、セーフモードで起動してからアップデートを行ってみて下さい。
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
>インターネットに接続されていませんと表記されて
Appleのサーバに接続可能なネットワーク環境ですか。
機種、現在のMacOSバージョンを記載すると、詳しい人からアドバイスがあるかも。
ありがとうございます😊
接続可能なネットワーク環境です。
機種やOSのバージョンも記載してみます😊
セーフモードの使い方を拝読し、試みましたが上手くいきませんでした😭
コメントありがとうございました。
>試みましたが上手くいきませんでした
どのように上手くいかなかったかを書かないと次の案は出てきませんよ。
それに、インターネットに接続可能だからといって、アップルのサーバに当然に接続できるとは言えない。
macbookairのアップデートができません。
