返金について

アップルからクレジットカード会社にマイナスの請求と入金があって銀行口座引落し日に精算だろうから、それなりに月数がかかるのでは。

失礼致します。

Apple から「Apple からの領収書です」と言う件名の、金額部分が「ー（マイナス）」表示の「払戻通知書」メールが届いている場合は、Apple での返金処理は完了 しています。

該当するアイテムの購入時に使ったのと同じ「お支払い方法」での返金となります ので、購入時に使用したクレジットカードの明細を確認（金額が「ー（マイナス）」表示等）して下さい。

但し、返金が実際にアカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間 は、以下の様になっていますので、「お支払い方法」がクレジットカードの場合は、最長で 30 日間掛かる場合が有ります。

• ストアクレジット：Apple ID の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間掛かる場合が有ります。
• キャリア決済：明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
• その他すべてのお支払い方法：明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ 下さい。

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