文字盤の上下で、色が帯状に変わっている件について相談させてください。
Apple Watch series7
OSバージョン8.5.1になります。
一昨日購入したApple Watchです。
初回起動時から、画像のように文字盤の上下と真ん中で色が異なっています。
画面の保護シートを外しても同様です。
写真の文字盤は「アーティスト」ですが、他のものでも同じような帯が入ります。
この現象が仕様なのか、初期不良なのか判断に迷うため質問させていただきました。
お力を貸してくださいますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
Apple Watch Series 7
質問の前に量販店で比較したのですが、いまいち判断できず
ご教示いただいたAppleサポートに問い合わせして、修理いただけることになりました。
ご回答ありがとうございました。参考になりました。
失礼致します。
当該の Apple Watch series7 が Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内 であれば、お近くの Apple Store 直営店で交換する事が出来ます。
お近くに Apple Store 直営店が無い場合は、 Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内 であれば、最悪、下記リンクの手順で「返品」＞「返金」＞「再購入」を行う事も可能 ですが、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに時間が掛かる可能性が有る為、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
詳しい手順など大変親切なご説明、誠にありがとうございました！Appleサポートに問い合わせたところ、製品に問題があるようでした。
おかげさまでスムーズに修理の依頼ができました。感謝申し上げます。
可能であれば、量販店などで、実物を比較してみられてはどうでしょう。
仕様ではない気がしますが…。
一昨日の購入でしたら、早めにAppleサポートに相談されたほうがいいです。
文字盤に帯のようなものが出るのは仕様ですか？
