apple musicのアニメーションのアートカバーについて
アニメーションがあるはずのカバーが動きません。
・バッテリー50%以上
・「アニメーションのアート」の設定はオン
・モバイルデータ通信・Wi-Fi通信時共に動かず
・本体の容量は半分以上空きがある
以上の条件でも動きません。
原因をご存知の方がありましたらご教示ください、
iPhone 13, iOS 15
アニメーションがあるはずのカバーが動きません。
・バッテリー50%以上
・「アニメーションのアート」の設定はオン
・モバイルデータ通信・Wi-Fi通信時共に動かず
・本体の容量は半分以上空きがある
以上の条件でも動きません。
原因をご存知の方がありましたらご教示ください、
iPhone 13, iOS 15
me108 さん、こんにちは。
ミュージック App が正常に機能しない場合、こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
iPhone や iPad で App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合 - Apple サポート (日本)
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
me108 さん、ご返信いただきありがとうございます。
ご提案した記事の手順を試しても、改善が見られないのですね。
今回の場合、Apple サポートへお問い合わせいただくとよいかもしれません。
こちらから製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
返信ありがとうございます。
・再起動
・アップデート(app、本体両方)の確認
・アプリの再インストール
全て試行しましたが改善に至っておりません。
apple musicのアニメーションのアートカバーについて