こんにちは
4月10日にMac book pro を注文したものですが、お支払いが4月10日に1回5月13日1回2回支払いされた。
サービスセンターに電話し、お問合せしたところ、デビットカードでの支払いだったからと言われましたが、デビットカードでの購入が推奨されてない詳しい理由は購入時に見ていません。デビットカードしかいない人はどうすればよかったのでしょう。
しかも、2回支払わされた分の返金は30日以上かかるとのことですが、少ない金額でもないのにメール一通もなしで2回支払わされ、サービスセンターではそちらのミスでもないからどうしようもない、ただ待ってくれとのことでした。
そもそも配達日が元の1ヶ月ほどディレイされたのはではこちらのミスでしょうか。
何か解決策はないでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
MacBook Pro (2020 and later)
デビッドカードで2度支払いが起こることがあるのはデビッドカードの仕組みに由来するものです。最初の引き落としは、支払い能力があるかどうかのチェックで、デビッドカードには支払い能力をチェックする機能がないために実際に引き出されてしまいます。デビッドカード、2重支払いとかで検索するとカード会社の説明などがいっぱいヒットします。べつにApple Storeだからそうなるというわけではなく、デビッドカード使う限りついて回ることです。
デビットカードでなくても、キャッシュカードでも、カードで実際に支払いができる状態かどうかの事前確認として「与信枠の確認」が行なわれることはありますよ？
その後、実際に「支払いの確定」で引き落としが行なわれます。
特に、デビットカードは、カード決済と同時に銀行口座から引き落としがされる、即時払いタイプのカードです。
デビットカードでは「与信枠の確保」の時点で、銀行口座から一時的に決済金額が差し引かれることになります。
決済が中断された場合や、何か問題があった場合は、数日経過すると口座に金額が戻ります。
金額が戻るまでの日数はカード会社ごとに異なるようで、1ヶ月から2ヶ月かかる場合もあります。
よって、Appleだけの問題ではなく、デビットカードで高額商品を購入する限り、どこでも同じことは起きます。
デビットカードの利用申し込み時の規約に、必ず書かれているはずですよ。
それでも納得いかないなら、さっさとキャンセルしましょう。
でも、キャンセルしても、引き落とされた金額が戻る時期は変わらないか、余計に時間がかかるかと…。
デビットカードでは通常のことのようですね。
しかし、下記の通り、知らないまま利用している方も、たくさんいらっしゃるってことなのですね😵
デビットカード 2重支払い
デビットカード 二重引き落とし なぜ
デビットカード 二重引き落とし 返金 いつ
しかし、下記の通り、知らないまま利用している方も、たくさんいらっしゃるってことなのですね😵
知らないんじゃなくて、申し込み時の利用規約を読んでいないだけかと。
つまり、本人の不注意。
MacBook Pro 注文 デビットカードしかいない人
