Apple Pencilのペン先を装着した際の隙間について

Apple Pencil(第2世代)のペン先を交換いたしましたところ、交換前のものと比べて1~2mmほどの隙間が生じてしまいます。(添付画像)中に何かが詰まっている様子は見たところありません。(視認しただけなので何かが起きている可能性はあります)また、ペン先を別の替え芯にしてみても同様のことが起きます。

検索などしても類似の症状が見当たらないのですが、よくあることなのでしょうか。対処法など教えていただけますと幸いです。

iPad Pro, iPadOS 15

投稿日 2022/05/16 14:11

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投稿日 2022/05/16 17:45

失礼致します。


下の画像は、下記リンクに掲載されている Apple Pencil(第2世代)の画像と、AtoC さんが添付して下さった画像のペン先を、拡大して比較した物ですが、確かに AtoC さんの Apple Pencil(第2世代)のペン先の隙間の方は、明らかに大きいですね。

(一番肝心な事ですが、この状態で Apple Pencil(第2世代)は、正常に機能 するのでしょうか?)

Apple Pencil - Apple(日本)

確認ですが、Apple Pencil(第2世代)のペン先は、サードパーティ製ではなく Apple 純正品 と言う事で宜しいでしょうか?

(購入は Apple からでしょうか?)

Apple Pencilチップ - 4個入り


また、交換前のペン先(正常に装着出来ていたペン先)を再度装着 した場合、ペン先の隙間はどの様になりますでしょうか?


交換前のペン先を再度装着すると正常に装着出来る場合は、交換したペン先が不良ロットだった可能性が有りますので、Apple から購入した場合は、Apple Store コールセンターに連絡し、「ご注文番号」と事情を伝えて交換依頼 を行なって見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


交換前のペン先を再度装着した場合でも、ペン先の隙間が大きくなる場合は、Apple Pencil(第2世代)側に原因が有る と考えられますので、ペン先を装着した状態で、隙間が少なくなる方向に、適度な力で指で押して見ても、隙間は変わりませんでしょうか?


隙間が改善されず、Apple Pencil(第2世代)が正常に機能しない場合は、Apple Pencil(第2世代)の修理・交換 を行う必要が有りますが、AtoC さんがお使いの iPad Pro は、AppleCare+ for iPad に加入 されていますでしょうか?

AppleCare製品 - iPad - Apple(日本)


AppleCare+ for iPad に加入されている場合は、3,700 円(税込)のサービス料金で、Apple Pencil(第2世代)の修理・交換 を行う事が出来ます(1年間に2回まで)。


AppleCare+ for iPad に加入されていない場合は、保証対象外修理サービス料金として、13,420 円(税込) が掛かります。

iPad の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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2022/05/16 17:45 AtoC への返信

失礼致します。


下の画像は、下記リンクに掲載されている Apple Pencil(第2世代)の画像と、AtoC さんが添付して下さった画像のペン先を、拡大して比較した物ですが、確かに AtoC さんの Apple Pencil(第2世代)のペン先の隙間の方は、明らかに大きいですね。

(一番肝心な事ですが、この状態で Apple Pencil(第2世代)は、正常に機能 するのでしょうか?)

Apple Pencil - Apple(日本)

確認ですが、Apple Pencil(第2世代)のペン先は、サードパーティ製ではなく Apple 純正品 と言う事で宜しいでしょうか?

(購入は Apple からでしょうか?)

Apple Pencilチップ - 4個入り


また、交換前のペン先(正常に装着出来ていたペン先)を再度装着 した場合、ペン先の隙間はどの様になりますでしょうか?


交換前のペン先を再度装着すると正常に装着出来る場合は、交換したペン先が不良ロットだった可能性が有りますので、Apple から購入した場合は、Apple Store コールセンターに連絡し、「ご注文番号」と事情を伝えて交換依頼 を行なって見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


交換前のペン先を再度装着した場合でも、ペン先の隙間が大きくなる場合は、Apple Pencil(第2世代)側に原因が有る と考えられますので、ペン先を装着した状態で、隙間が少なくなる方向に、適度な力で指で押して見ても、隙間は変わりませんでしょうか?


隙間が改善されず、Apple Pencil(第2世代)が正常に機能しない場合は、Apple Pencil(第2世代)の修理・交換 を行う必要が有りますが、AtoC さんがお使いの iPad Pro は、AppleCare+ for iPad に加入 されていますでしょうか?

AppleCare製品 - iPad - Apple(日本)


AppleCare+ for iPad に加入されている場合は、3,700 円(税込)のサービス料金で、Apple Pencil(第2世代)の修理・交換 を行う事が出来ます(1年間に2回まで)。


AppleCare+ for iPad に加入されていない場合は、保証対象外修理サービス料金として、13,420 円(税込) が掛かります。

iPad の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

2022/05/17 01:29 necota への返信

非常に丁寧なお返事をいただきましてありがとうございます。

まず、ペン先は純正品です。また、現状apple pencilはこの状態で普通に使えています。ですが、このまま使い続けて不具合に至ることがないか不安なので質問させていただいた次第です。

交換前のペン先での確認ですが、恥ずかしながらペン先をなくして交換に至りましたので、見つからない限り確認が難しいです……

そして押してみても変化はありませんでした。


なお、Apple Careはすでに切れてしまっているようです。

とりあえず一旦前のペン先を探してご推奨の通りにしてみますが、それでも隙間が開くとか、あるいは使用に問題が発生した場合は買い替えを検討してみます。非常に詳細に教えていただきありがとうございました。


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