ブラウザ、クラウド上のiCloudにログインできません

ブラウザ、クラウド上のicloudにログインできません。デバイス上はログインできても、何度やっても、パスワードを変更しても、「メールアドレスを確認する」というページに移動し、IDがコマンドに入力してある状態で、そのまま「次に進む」をクリックすると

「 このメールアドレスは利用できません。他のアドレスを指定してください。」となります。ここに行くまではパスコードなりを入れるのですが、IDが乗っ取られた状態という事でしょうか？

直接サポートとやり取りしなければ解決できませんよねきっと。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.