15.5自動アプデ後、ロック解除できなくなりました
娘のiPhone12です。夜中に自動アップデートしたようで、朝パスコードを求められました。寝る前まで使っていたパスコード(もちろん変えてない)を押しても解除できません。
同じような症例はあるのでしょうか?
勝手に変わることなんてありますか?
iPhone 12
娘のiPhone12です。夜中に自動アップデートしたようで、朝パスコードを求められました。寝る前まで使っていたパスコード(もちろん変えてない)を押しても解除できません。
同じような症例はあるのでしょうか?
勝手に変わることなんてありますか?
iPhone 12
画面に保護フィルム貼ってありますか?
あるなら、剥がして試してみるのはどうでしょうか?
下記のサイトに保護フィルム起因の不具合の可能性が書いてありました。
iPhoneのパスコードが合っているのに間違えてる!?解決方法と対処方法は?
https://smahospital.jp/column/help/124315/
こんな ↓ 検索をしました。お時間ある時にでも見回してみるのもよいかもしれません。
iphone パスコードが勝手に変わった
もしこれまで使っていたパスコードの、その前に使っていたパスコードがあるなら、それを入力してみるとどうでしょうか。
同じような症例は、こちらの書き込みで見かけたことがあります。
ありがとうございます。フィルムは剥がさなかったのですが、初期化後同じフィルムのまま問題なく使えています。
まれに起こるバグとしか考えられません。。
アドバイスありがとうございました。
これまで使った可能性のあるものを全て試してみましたが無理でした。結局初期化することになりました。iCloudにバックアップを取っていたのでそこから復元できると思っていたのですが、その復元の際にも同じパスコードを求められ、わからないのでバックアップから復元もできない状態となりました。
それってパスコードじゃなく、Apple IDのパスワードじゃないですかね。
どちらも数字6桁でした。表示されたキーボードも丸い数字のみのものなのでAppleIDではないと思います。
他に同じ症状の方もいないようですし謎が残ります。
15.5自動アプデ後、ロック解除できなくなりました