dmgファイルマウント ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした

知り合いのMacBook Air(M1)なのですが、タイトル通りdmgファイルをマウンとしようとすると「ディスクイメージを開けませんでした  ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした。」と出て先に進まず困っております。


自分の筐体では再現性が無く、コミュニティにも「ヘルパーアプリケーション〜省略」と似たような質問がありましたが、こちらの不具合と合致しない為、投稿させていただきます。(見逃して既出でしたらすみません。)


不具合の出ている筐体

Model:A2337

メモリ8GB

容量512GB

OS:Monterey12.4


不具合状況

dmgファイルのマウント失敗※添付写真はDMM GAME PLAYERのdmgファイルを開こうとした際の状況です。

appファイルのインストールは可能(一部アプリ起動時エラーにより停止)

App Storeよりインストールしたアプリは不具合無し


サポートに問い合わせした方が早いのは重々承知しておりますが、情報の共有も兼ねてコミュニティに投稿させていただきます。


有識者の方、居られましたらよろしくお願いいたします。m(_ _)m


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

MacBook Air (2020 or later)

投稿日 2022/05/19 08:04

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