Apple Music に購入した覚えのない曲名がある
毎月アップルダウンロードという名目で980円料金がかかっているが、身に覚えがない。それを確かめる方法を知りたい。
アップルミュージックに購入した覚えのない曲名がある
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13, iOS 15
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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毎月アップルダウンロードという名目で980円料金がかかっているが、身に覚えがない。それを確かめる方法を知りたい。
アップルミュージックに購入した覚えのない曲名がある
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13, iOS 15
失礼致します。
毎月アップルダウンロードという名目で980円料金がかかっているが、身に覚えがない。
確認ですが、Apple ID に設定している「お支払い方法」の明細等に、毎月 Apple から 980 円の請求項目が有る と言う事で宜しいでしょうか?
(その場合、下記リンクの手順で請求内容を確認して見て下さい。 Apple からの請求であれば、毎月「領収書」メールが届くはずですが、届いていませんでしょうか?)
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
980 円だと Apple Music 個人プランの利用料金(980 円/月)と同じ ですが、Apple Music は利用されていないのでしょうか?
アップルミュージックに購入した覚えのない曲名がある
利用されている場合、Apple Music は、曲単位またはアルバム単位で購入する iTunes Store とは違い、定額制の聴き放題ストリーミングサービス ですので、購入した覚えの無い曲が有っても不思議ではありません。
Apple Music の無料トライアルを利用していて、無料期間終了の 24 時間以上前に、下記リンクの手順で解約せずに、自動更新された 可能性が有りますが、Apple Music の無料トライアルを利用されていた記憶は有りませんでしょうか?
Apple から毎月「領収書」メールが届いている場合は、サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)と考えられますので、利用しないのであれば、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 する事が出来ます。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
また、Apple から毎月「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録 した可能性が有ります。
もし、毎月 980 円の請求が有る「お支払い方法」が「au かんたん決済」の場合は、au または UQ mobile で、Apple Music 6ヶ月無料を登録 されていませんでしょうか?
【 au - Apple Music 】
https://www.au.com/entertainment/apple-music/
au または UQ mobile で、Apple Music 6ヶ月無料を登録 されている場合は、下記リンクを参照して解約 する必要が有ります。
【 au -【Apple Music】退会方法を教えてください 】
Apple Music に購入した覚えのない曲名がある