Apple Business Register で「エラーが発生しました。 ネットワークエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。」 と表示され、先に進めまない

お世話になります。


Apple Maps Connectにログインし、Apple Business Registerにて店舗情報を追加し、


登録ステータス項目の「確認」をクリックして”ビジネス情報を提供する”から保存して続行をクリックすると、


「エラーが発生しました。 ネットワークエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。」


と表示され、先に進めません。


記入した内容は間違っておらず、日本語と英語両方試しましたが結果は変わらずでした。


また試した内容として、


ブラウザ、ネットワーク、デバイスを変更して試しました。


パソコン イーサネットケーブル付きのルーター Google Chrome

パソコン イーサネットケーブル付きのルーター Microsoft edge

パソコン イーサネットケーブル付きのルーター Firefox

iPhone12 Wi-Fi safari

iPhone12 4G safari

Android GalaxyS10 規定ブラウザ 


ネットワーク、ブラウザ、デバイスどれで試しても全てネットワークエラーと表示されできませんでした。


Places on Maps Supportに問い合わせると、


お客様のインターネット接続に関連しているため、こちらのチームでは問題を解決することができません。

 マップの既存のリストを更新したり、ビジネスを追加する場合は、いつでもアプリ内の問題の報告(Report an Issue)機能を利用できます。 詳細については、support.apple.com/en-us/HT203080 (https://support.apple.com/en-us/HT203080)「マップで問題を報告する必要がある場合や不足している場所を追加する必要がある場合(If you need to report an

issue in Maps or add a missing place)」を参照してください。


 と返信が返ってきたので試しに、、Applestore心斎橋店のオープンWi-Fiにつないで試しました。(iPhone12)

結果は同様のエラーが表示されました。


その事を伝えると、まったく同じテンプレートで

お客様のインターネット接続に関連しているため、こちらのチームでは問題を解決することができません。

マップの既存のリストを更新したり、ビジネスを追加する場合は、いつでもアプリ内の問題の報告(Report an Issue)機能を利用できます。 詳細については、https://support.apple.com/en-us/HT203080の「マップで問題を報告する必要がある場合や不足している場所を追加する必要がある場合(If (Official Apple Support)

you need to report an issue in Maps or add a missing place)」を参照してください。

Places on Maps Support


と返ってきましたので、調べる気もないようです。


解決方法をご存知の方いらっしゃいましたらご教示の程お願い致します。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.



投稿日 2022/06/08 23:23

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投稿日 2022/07/14 00:51

私も全く同じ状態で、問い合わせても全く同じ私たちには関係ないですよーの内容が返ってきます。

どうにかならんもんかと何度かやってはみたものの、結果は何をしてもネットワークエラー。

諦めていたんですが、数日後に何げなくapple map内で更新した内容で検索かけてみたら

内容が更新されてました。

何で更新できてるのかは全く不明です。 なので、試しに追加した店舗情報で検索してみたら

もしかしたら、謎に更新されてるかもです。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/07/14 00:51 koichiii への返信

私も全く同じ状態で、問い合わせても全く同じ私たちには関係ないですよーの内容が返ってきます。

どうにかならんもんかと何度かやってはみたものの、結果は何をしてもネットワークエラー。

諦めていたんですが、数日後に何げなくapple map内で更新した内容で検索かけてみたら

内容が更新されてました。

何で更新できてるのかは全く不明です。 なので、試しに追加した店舗情報で検索してみたら

もしかしたら、謎に更新されてるかもです。

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