iPhoneを初期化するときにパソコンからiCloudにログインしてiPhoneを探すから(このデバイスを削除)をして初期化したのですが、アクティベーションロックがかかってしまい。 AppleIDとパスワードはわかるのにiPhoneが何もできない状態です。 どうすれば良いのでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 mini
削除としてから、実際に手元のiphoneのアクティベーションロックが解除されるまでには日単位の時間かかりますよ。
今日削除としたのなら、アクティベーションロックが解除されるのは明日以降です。
手元にiPhoneがあるなら、iphoneでアクティベーションロックの解除すればその場ですぐ解除できたのですが。
じゃ、初期化して、別のApple IDがセットされてるのでは？
そのアクティベーションロックの解除だと、購入証明書を添えてAppleに依頼するしかないですが。
デバイスのロック解除に関するサポートをリクエストする - Appleサポート
アクティベーションロックがかかってるということは、探すでApple IDから削除した後、何か別のApple IDが設定されてるしかありえないですよ。削除したのが2ヶ月も前なら、試しで別のApple IDをセットしたとか、忘れてることもあるのでは？
別の端末からiCloudにログインしてiPhoneを探すから削除しました。
いえ、おそらくですがiCloudにログインしたiPhoneを探す→iPhoneを消去→iPhoneを削除。 この順番でやらないといけなかったところをいきなりiPhoneを削除してしまったので問題が生じたのだと思います。 なのでiCloudにログインしても既にそのiPhoneは削除されているのでAppleIDとパスワードがわかっていてもどうしようもないということです。
今問い合わせています。 おそらくですがiPhoneを削除してしまったのでiCloudにログインしてiPhoneを探すをを押してもアクティベーションロックのかかった端末が表示されないためどうやって解除すれば良いのかわからないです。
ちなみ初期化してから2ヶ月以上経っています。
今困っているのはiOSが最新バージョンじゃないのでアクティベートできませんと表示されるので、パソコンでアップデートしようとするとアクティベーションロックがかかっているのでアクティベートできないと出てくるのです。
初期化はどうやって行ったのでしょうか。
今そのiPhoneは初期画面が出ている状態なのですよね。
普通に新規のiPhoneとしてWi-Fiに接続して設定を始めたらApple IDのパスワードが通らないということですか？
削除だけでは初期化されないので消去、削除の手順通り行ったのだと思います。
普通はその状態でもAppleIDとパスワードでアクティベーションロック解除できるはずですが…
Appleに問い合わせはしましたか？
iPhoneをパソコンから初期化 アクティベーションロックかかって何もできない
