ボイスメモのデータ量に異常な数値が表示されアプリやバックアップが使用できない

iPhoneXR64GBで、ボイスメモを使用すると１～２分程度で使用できなくなります。

iPhoneストレージの表示を起動すると当初は容量に余裕のある通常のグラフが表示されますが、数分後の内訳表示にてボイスメモのデータ量が「900GB」というありえない数字が表示され、ストレージの棒グラフも紫色一色になります。

ボイスメモのデータで残したいものがあるためデータを削除することができません。

iCloudバックアップはエラー表示も出ず中断して終了します。

iTunesバックアップも試しましたがPCに延々とバックアップが続き、データ量が500GBを超えたところでPCの記憶容量がオーバーフローとなり中断しました。

ボイスメモの音声データに異常が発生しているのは想像がつきますが、このままだと他のアプリのバックアップも取れず困っています。

Appleにも問い合わせてアドバイスいただいた再起動、アプリの削除と再インストールなど試しましたが改善せず終了しました。