アメリカで買ったipad。日本のAppleで修理は可能か
アメリカで買ったipadが日本で壊れてしまったのですが、日本のappleで修理は可能でしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad Pro, iPadOS 15
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失礼致します。
y223 さんがお使いの iPad のモデル は何でしょうか？
iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)
アメリカで買ったipadが日本で壊れてしまったのですが、日本のappleで修理は可能でしょうか。
下記リンクの「4. 対象範囲外」＞「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」の項目に、以下の様に記載されています。
- Apple は、ハードウェアサービス及び ADH サービスの提供対象の国を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。
また、下記リンクの「保証サービスのオプション」の項目の最後に以下の様に記載されていますので、全ての国で共通の修理サービスやオプションが受けられる訳ではなく、余計な出費が発生する可能性が有ります。
（つまり、国によっては修理サービスやオプションを受けられない可能性が有ります）
- Apple は、保証サービスの提供方法、及び特定のサービスを受けるお客様の Apple 製品の対象性を変更する権利を留保します。
- サービスは、サービスが依頼された国で使用可能なオプションに限定されます。
- サービスのオプション、部品の在庫、及び対応に掛かる時間は国によって異なる場合があります。
- お客様の Apple 製品が、当該国内でサービスを受けられない場合、送料及び手数料をお客様にご負担して頂く場合が有ります。
- 購入国以外の国でのサービスをお求めになる場合、お客様には適用される全ての輸出入に関する法律及び規制を遵守し、全ての関税、付加価値税、その他の関連する税金及び諸費用をご負担頂く事になります。
- 海外でのサービスが利用可能な場合、Apple は Apple 製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の Apple 製品及び部品によって修理または交換する事が有ります。
只、以前の物は分かりませんが、12.9 インチ iPad Pro（第５世代）及び 11 インチ iPad Pro（第３世代）、iPad（第９世代） 等を見る限り、米国と日本は同じモデル の為、全く問題無く修理出来る可能性が有りますので、直接 Apple サポートに問い合わせて見るのが確実 かと思います。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
