applecare+ サービス開始とサポートについて
AppleCare からAppleCare+にサービスが転換した(もしくは開始日)日時を知りませんか?
また、月額サービス開始前に2年間保証が終了した場合、月額サービス加入できずにサポートが受けられない認識でしょうか?
AppleCare からAppleCare+にサービスが転換した(もしくは開始日)日時を知りませんか?
また、月額サービス開始前に2年間保証が終了した場合、月額サービス加入できずにサポートが受けられない認識でしょうか?
AppleCare からAppleCare+にサービスが転換した(もしくは開始日)日時を知りませんか?
AppleCare+(アップルケアプラス) 盗難・紛失プランが2019年9月より開始。
月額サービス開始前に2年間保証が終了した場合、月額サービス加入できずにサポートが受けられない認識でしょうか?
当然そうなります。厳密にはサービス開始の30日前に終了してたら対象外かな…
添付記事によると月額プランは2020の7月15日から提供開始なので、2020年6月15日までに終了していた契約は対象外になるんじゃないかと思います。
Apple、日本でもAppleCare+の月払いプラン提供開始
AppleCare からAppleCare+にサービスが転換した(もしくは開始日)日時を知りませんか?
AppleCare+(アップルケアプラス) 盗難・紛失プランが2019年9月より開始。
月額サービス開始前に2年間保証が終了した場合、月額サービス加入できずにサポートが受けられない認識でしょうか?
当然そうなります。厳密にはサービス開始の30日前に終了してたら対象外かな…
添付記事によると月額プランは2020の7月15日から提供開始なので、2020年6月15日までに終了していた契約は対象外になるんじゃないかと思います。
Apple、日本でもAppleCare+の月払いプラン提供開始
AppleCare+の開始日は対象機器を発送した日でしょう。
後から契約したのなら契約日が開始日のはずです。
月額契約は、契約終了してから30日以内なら可能だったと思います。
追記:AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)
間違ってたらすみません。
月額プランは2020年秋だったような気がします。
そのデバイスがまだ延長可能な時期であれば、iPhoneの、設定>一般>情報>AppleCare+>補償範囲 でなんらかの案内表示があると思います。
>AppleCare からAppleCare+に
>サービスが転換した
>(もしくは開始日)
>日時を知りませんか?
これを尋ねても、山躑躅 さんのApple Care(かApple Care+か)の契約に、意味を為しますか?
山躑躅 さんが、AppleCareか、AppleCare+かの、どちらかに加入しているかが、問題では?
設定アプリ → 一般 → 情報に、
Apple care何たらかんたらがありますか?
(何たらかんたらは契約によって異なるかも。)
あったらタップで、
有効期限とか、契約の内容が、分かります。
どのようになっていますでしょうか?
> Applecare+のサービス申込自体がない、過去に購入した機器の扱いについての質問です。
ということであれば、1年間の保証期間を過ぎたら、有償でのサポートになるだけです。
最初に契約していなければ、1年後の(延長)契約というのはありません。
ご自分の保証の契約内容を確認なさったら、
それを持って、
Appleに問い合わせるのが、
正しい情報を手に出来る、間違いない方法だと思います。
Appleが用意している保証について、
正確な情報を持っているのは、
Appleが一番だと思いますけど。
説明不足で申し訳ないです。
AppleCare+加入タイミングではなく、
Applecare+のサービス申込自体がない、過去に購入した機器の扱いについての質問です。
月額契約サービスが、公式に提供(発表)された開始日を知りたい、という意図です。
もしご存知でしたら、ご教授いただけますと幸いでございます。
ご回答ありがとうございます!
AppleCareに加入するのが目的ではなく、
どのようなサービス転換と構造をしたのかが知りたかったので、エビデンス含む情報のご提供いただき助かりました。
ありがとうございました。
applecare+ サービス開始とサポートについて