メールを送信できません

SoftBankからYmobileへSIMのみの乗り換えをして、一通り設定後(メールアドレスの変更も含)試しに新アドレスからメールを送ろうとしたところ、iCloud用のユーザ名またはパスワードが間違っています。と出てきてしまい、送れなくて困っています。


新アドレスでの受信は出来ることを確認したのですがメールの送信だけが出来ません。


画像右下、設定に入るものの、どこが間違っているかも分からず困っています。

iPhone X, iOS 15

投稿日 2022/07/18 08:11

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投稿日 2022/07/19 18:57

tigabanana さん、こんにちは。


メールの送信ができず、お困りということですね。


まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事をご覧ください。

iCloud メールが機能しない場合 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch でメールを送受信できない場合
1. インターネットの接続状況を確認します。iPhone、iPad、または iPod touch の Safari で  apple.com/jp/ を開いてください。
2. 別のデバイスで iCloud アカウントのメールを受信できるか確かめるには、Mac または Windows パソコンで iCloud.comにアクセスします。
3. iPhone、iPad、iPod touch の「設定」で「メール」がオンになっていることを確認します。「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「メール」をオンにしてください。
4. 新しいデータがデバイスに自動的にプッシュ配信されるようにしておきます。iOS 14 以降では、「設定」>「メール」>「アカウント」>「データの取得方法」の順にタップし、「プッシュ」をオンにします。iOS 13 以前では、「設定」>「パスワードとアカウント」>「データの取得方法」の順にタップし、「プッシュ」をオンにします。
自分のアカウント宛てにメールを送信して、プッシュが正常に機能しているかどうかを確かめます。
「データの取得方法」で、iCloud アカウントをタップして、「プッシュ」をオンにします。「プッシュ」は一度に 1 つのアカウントでのみ利用できます。 
5. デバイスの電源をいったん切り、再び電源を入れます。 
6. それでもメールを送受信できない場合は、手順 3 および 4 でオンにした設定をいったんオフにしてからデバイスを再起動し、オンに戻します。 


また、Y!mobile の設定に関する情報については、Y!mobile カスタマーサポートの利用もご検討ください。

Y!mobileカスタマーサポート(お問い合わせ)


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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2022/07/19 18:57 tigabanana への返信

tigabanana さん、こんにちは。


メールの送信ができず、お困りということですね。


まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事をご覧ください。

iCloud メールが機能しない場合 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch でメールを送受信できない場合
1. インターネットの接続状況を確認します。iPhone、iPad、または iPod touch の Safari で  apple.com/jp/ を開いてください。
2. 別のデバイスで iCloud アカウントのメールを受信できるか確かめるには、Mac または Windows パソコンで iCloud.comにアクセスします。
3. iPhone、iPad、iPod touch の「設定」で「メール」がオンになっていることを確認します。「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「メール」をオンにしてください。
4. 新しいデータがデバイスに自動的にプッシュ配信されるようにしておきます。iOS 14 以降では、「設定」>「メール」>「アカウント」>「データの取得方法」の順にタップし、「プッシュ」をオンにします。iOS 13 以前では、「設定」>「パスワードとアカウント」>「データの取得方法」の順にタップし、「プッシュ」をオンにします。
自分のアカウント宛てにメールを送信して、プッシュが正常に機能しているかどうかを確かめます。
「データの取得方法」で、iCloud アカウントをタップして、「プッシュ」をオンにします。「プッシュ」は一度に 1 つのアカウントでのみ利用できます。 
5. デバイスの電源をいったん切り、再び電源を入れます。 
6. それでもメールを送受信できない場合は、手順 3 および 4 でオンにした設定をいったんオフにしてからデバイスを再起動し、オンに戻します。 


また、Y!mobile の設定に関する情報については、Y!mobile カスタマーサポートの利用もご検討ください。

Y!mobileカスタマーサポート(お問い合わせ)


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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