Apple Studio Display をMacBook Pro に接続 Zoom とChrome が固まって落ちます
Apple Studio DisplayをMacBook Proに接続すると、zoomとChromeが固まってしまい、落ちてしまいます。
接続を解除すると元に戻ります。他のソフトについては特に問題がありません。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 16″, macOS 10.15
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Alistair さん、こんにちは。
まずは、こちらの Studio Display - 仕様 をご確認ください。
Studio Displayは、macOS Monterey 12.3以降を搭載したMacの以下のモデルに対応しています。
また、Apple Studio Display の接続に関連する情報としてこちらの記事をご紹介いたします。
- Mac に接続した外付けディスプレイで画像が検出されない場合やぼやける場合 - Apple サポート (日本)
- Apple Studio Display のファームウェア・アップデートの新機能 - Apple サポート (日本)
ディスプレイをアップデートする
Studio Display をアップデートするには、macOS 12.3 以降を搭載した Mac が必要です。
1. 画面の左上隅にある Apple メニュー から「システム環境設定」を選択します。
2. 「システム環境設定」ウインドウで「ソフトウェア・アップデート」をクリックします。
3. お使いのディスプレイ用のファームウェア・アップデートがある場合は、「今すぐアップデート」をクリックして、アップデートのダウンロードを始めます。
4. アップデートをインストールできるようになったら、ディスプレイの右上隅に表示される通知の「再起動」をクリックします。
5. 途中でディスプレイを電源から外さないでください。アップデート中は、状況によって省略記号のアイコンが表示されたり、ディスプレイを電源から外さないよう促すメッセージが表示される場合や、画面に何も表示されなくなる場合があります。
引き続き現象が発生する場合は、こちらの記事に記載されている手順が参考になるかもしれません。
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。