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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Catalina (10.15.7)からBig surにアップデートしたいのですが「アップデートを検索中」「アップデートを確認中」と言う表記から一向に進みません。
App storの「入手」を押しても同じ画面で止まります。
以下を試してみましたが解決しませんでした。
再起動
インストールデータの削除（これは存在していたのか分かりませんが、ネットに載っていたコマンドを使いました）
セーフモードで起動
intel macでストレージは377G空いてます。
ps5のコントローラーを使用したいので不具合が出ているmontereyにはまだしたくないのですが、App storでmontereyの「入手」もしてみましたが同じ結果でした。
他の方法があったら教えてください。よろしくお願いします。
iMac 27″, macOS 10.15
ターミナルを開いて sudo rm /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist をコピー＆ペーストしてリターンキーを押してください。コマンドを実行した後 Mac を再起動してください。
ターミナルで sudo コマンドを使うには管理者パスワードが必要 - Apple サポート (日本)
Software update stuck "Checking for updat… - Apple Community
ターミナルを開いて sudo rm /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist をコピー＆ペーストしてリターンキーを押してください。コマンドを実行した後 Mac を再起動してください。
ターミナルで sudo コマンドを使うには管理者パスワードが必要 - Apple サポート (日本)
Software update stuck "Checking for updat… - Apple Community
montereyも入手できないって、システムが壊れてます。
旧バージョンの macOS を入手する - Appleサポート
の記事にsafariかgoogle chromeでアクセスしてbig surのインストールアプリダウンロードできませんか？
ダウンロードできたら、それからusbインストーラを作成し、そのusbインストーラで立ち上げればアップデートできませんか？
うまくいかなければ、内蔵ディスク本体（APPLE HDD/SSD ...の名前）を完全に消去してからインストールするのもやむないですね。
macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Appleサポート
ご回答ありがとうございます。
すぐに出来そうなこちらを先に試させていただきました。
ダウンロード出来る画面まで進みましたので上手くいきそうです。
ありがとうございました！
ご回答ありがとうございます。
今回は別の方法で解決出来ましたが、次に同じような事が起きたら教えてくださった方法を試してみたいと思います。
ありがとうございました！
個別に返信したつもりでしたが、全部下に繋がっていくのですね、、、
使い方が分かってなくてすみません。
お二方ともありがとうございました。
big surにアップデート出来ない
