ソフトウェアアップデートが出来ません

IOS15.6.1のソフトウェアアップデート通知がきているのにアップデート出来ません。


Wi-Fiも繋がっているし、充電も充分にある状態でアップデートしても「アップデートを検証できません」と表示されます。


友人に「一度ダウンロード済みになっているであろうソフトウェアを削除してみてはどうか」と言われて、削除し、再度試してみてもダメでした。

再起動させたり、自動アップデートをONにして夜中にアップデートが入るようにしても上記と同様のメッセージが出て止まっています。


パソコンがないので、iTunesを通してのアップデートも出来ません。

この場合は正規店に持ち込めばアップデートしてくれるのでしょうか?

それとも他に何かやり方があるのでしょうか?


知ってる方いらっしゃったら教えて欲しいです。

またこのアップデート出来ない原因はやはり、7月くらいに非正規店でバッテリーを交換して、純正品ではなくなったことが原因だったりするのでしょうか...?

(もしそれが原因なら正規店での修理も考えています。)

投稿日 2022/09/02 17:51

返信

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返信: 9

2022/09/13 14:43 Gin_tonic への返信

返信遅くなって申し訳ありません。

教えてくださりありがとうございます。


ですが、WiーFiルーターを再起動させてもネットワーク設定リセットしても同様の画面表示でダメでした…

iOS16のアップデートがきたので、それをダウンロードしてみてもダメでした。

インストールまでは出来ても、いざアップデートとなると同様の画面が表示されてしまいます。


せっかく教えていただいたのに申し訳ないです💦

2022/09/24 01:48 Annzu_ への返信

ネットワークの問題だと思うのですが、

ルーターを起動し直した、ネットワークの設定もしなおしても依然状況変わらずなら、


設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット>すべての設定をリセット


をして、Wi-Fiの設定をし直してみてください。

壁紙など色々設定したものが初期値に戻ってしまいますが、原因不明の不具合が それで直るというケースが多々ありますので、試す価値はあるかと。


iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)


追記)

iOSは16.0.2が出ていますので、アップデータを削除して再ダウンロードもしてみてください。

2022/09/24 02:19 Annzu_ への返信

Mac/Windows PCがない場合、以前はApple storeのジーニアスバーや正規サービスプロバイダではそこのMacを使わせてもらってアップデートということができたように思います(自分がやったわけではないので不確かです)。

Gin_tonicさんのご提案を試してもダメで、近くに対応店舗があれば問い合わせてみると良いと思います。


自分も先日、iPad mini2でiOS12.5.5→12.5.6のアップデートがどうにもならず、結局iTunesでリカバリモードからアップデートでしかできないことがありました。

2022/09/24 01:14 Gin_tonic への返信

起動してるアプリは基本的に使い終わったらすぐにスワイプするので、立ち上がっているアプリは無いとは思うのですが…💦


もしバックグラウンドで立ち上がっているアプリが、アプリを終了してもバックグラウンド通信をしているという意味でしたら複数あるかもしれませんが…🥲

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