MacBook proで動画を見ているとフリーズして電源が落ちる
1か月前ほどからずっと続いているのですが、YouTubeやNetflixなどをMacBookでみていると突然フリーズして電源が落ちてしまいます。
なにか解決法はあるのでしょうか?
原因が全く分からないのでどうすればいいか分かりません。
調子が悪い時は10分動画見てたぐらいで落ちます。
MacBookの調子によって落ちる時落ちない時があります。
MacBook Pro 13″, macOS 12.5
1か月前ほどからずっと続いているのですが、YouTubeやNetflixなどをMacBookでみていると突然フリーズして電源が落ちてしまいます。
なにか解決法はあるのでしょうか?
原因が全く分からないのでどうすればいいか分かりません。
調子が悪い時は10分動画見てたぐらいで落ちます。
MacBookの調子によって落ちる時落ちない時があります。
MacBook Pro 13″, macOS 12.5
ブラウザは何をお使いでしょうか。Google Chrome(や Brave などの Chromium 系)では問題が起きるものの Safari や Firefox では問題が起きないという話もあるようです。
iMac shuts down when watching YouTube/NBA… - Apple Community
まず Apple Diagnostics をお試しください。
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)
Apple Diagnostics で問題がない場合はセーフモードで起動してから再起動してください。簡易メンテナンスを実施します。
Mac でセーフモードを使う方法 - Apple サポート (日本)
Macbook Air restarts when watching Youtub… - Apple Community
新規アカウントを作ってそちらでログインした際におんなじように動画を見ると電源が落ちるのかを見たら良いのでしょうか?
毎回電源落ちた後は別にパソコンが熱くなっていることやファンがめちゃくちゃ回ってるとかっていうことはないんですがそれでも熱暴走が原因のこともあるのでしょうか?
質問ばかりしてしまい申し訳ございません。
新規アカウントの方今度やってみます!
セキュリティソフト入ってます!大学でセットアップした時にF-secure入れさせられました。やってみます!
MacBook proで動画を見ているとフリーズして電源が落ちる