Apple Watchのアップデートがインストールできない
AppleWatchのアップデートをインストールしようとすると、
「充填機に接続されていて、バッテリーが50%以上充電されている必要があります」と表示されてインストールができない。
純正のプラグ、ケーブルを使用してフル充電、接続状態(接続中の充電マーク付き)の状態でも同様に表示されてインストールできません。iPhoneからとAppleWatchからどちらも試しましたが、同様でした。
Apple Watch SE
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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AppleWatchのアップデートをインストールしようとすると、
「充填機に接続されていて、バッテリーが50%以上充電されている必要があります」と表示されてインストールができない。
純正のプラグ、ケーブルを使用してフル充電、接続状態(接続中の充電マーク付き)の状態でも同様に表示されてインストールできません。iPhoneからとAppleWatchからどちらも試しましたが、同様でした。
Apple Watch SE
Penta28 さん、こんにちは。
Apple Watch のアップデートがうまくいかずお困りの場合、Apple Watch をアップデートするに記載されている手順が役立つかもしれません。
アップデートがうまくいかない場合
1. Apple Watch が充電器に接続されていることを確認します。
2. Apple Watch を再起動します。「電源オフ」が表示されるまでサイドボタンを押し続けて、スライダをドラッグして電源を切ります。Apple Watch の電源を再び入れるには、サイドボタンを押し続けます。
3. ペアリングされた iPhone を再起動します。
4. アップデートをもう一度始めてみます。
アップデートが始まらない場合は、iPhone で Watch App を開いて、「一般」>「使用状況」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートファイルを削除します。ファイルを削除した後で、watchOS を再びダウンロードしてインストールしてみてください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
Penta28 さん、こんにちは。
Apple Watch のアップデートがうまくいかずお困りの場合、Apple Watch をアップデートするに記載されている手順が役立つかもしれません。
アップデートがうまくいかない場合
1. Apple Watch が充電器に接続されていることを確認します。
2. Apple Watch を再起動します。「電源オフ」が表示されるまでサイドボタンを押し続けて、スライダをドラッグして電源を切ります。Apple Watch の電源を再び入れるには、サイドボタンを押し続けます。
3. ペアリングされた iPhone を再起動します。
4. アップデートをもう一度始めてみます。
アップデートが始まらない場合は、iPhone で Watch App を開いて、「一般」>「使用状況」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップして、アップデートファイルを削除します。ファイルを削除した後で、watchOS を再びダウンロードしてインストールしてみてください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
Apple Watchのアップデートがインストールできない