Appleサポートに、デフォルトのメッセージ機能で何回も問い合わせしても、無反応です。

Appleサポートに、デフォルトのメッセージ機能で何回も問い合わせしても、無反応です。

電話ができない状況で、Appleサポートからメニューくだっていくと、メッセージ機能で対応します、となり、メッセージを、開いて問い合わせを書き送信していますが、ずっと反応がありません。

メールを探して、ダメ元で連絡したら、やはり、メールでは対応しないの一点張りでした。

電話してくれというのですが、どうしても電話ができないので弱っています。

Appleサポートからメッセージ機能に飛びますが、どうしたらAppleサポートに繋がりますか?

メッセージで、他の人とのメッセージは全く問題ないのですが、Appleとだけできません。

iPhone 12, iOS 15

投稿日 2022/09/11 22:22

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投稿日 2022/09/12 01:41

通常の電話対応と同じ時間帯でチャット対応も可能な場合があります。

チャットの窓口はないものの、下記リンクから項目を選んでゆくと現れたりしますので、いろいろ試してみるとよいです。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


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2022/09/12 01:41 tomo717 への返信

通常の電話対応と同じ時間帯でチャット対応も可能な場合があります。

チャットの窓口はないものの、下記リンクから項目を選んでゆくと現れたりしますので、いろいろ試してみるとよいです。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


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