Lightning - Digital AVアダプタをTVに接続しAmazon・primeを見ようとすると映像は映るが音が出ない。

おそらく奥秋さんも私と同じだと思って投稿します。この現象はAmazon primeやTELASAなどのサブスク配信サービスのみで起こっています。YouTubeやゲーム画面などは問題なく映るし、音も出ます。

よって、接続方法や使用法に問題がある訳ではないと思います。古い iPhoneでは同じ使い方でも問題なく視聴できているので、iOSと配信側との互換性の問題だと思います。現実的には配信側のアップデート待ちになるような気がします。

奥秋さん、ご投稿ありがとうございます。

Lightning - Digital AV アダプタを使用したディスプレイの映像再生について、映像は映るのに音声が聞こえない場合は、こちらの記事からご確認ください。

• iPhone、iPad、iPod touch 用 Apple Digital AV アダプタについて

・映像は映るのに音声が聞こえない場合

Digital AV アダプタ (HDMI ポートがあるもの) を使っているか確認してください。VGA アダプタをお使いの場合、音声信号は伝送されません。VGA アダプタで音声を聞くには、テレビ、モニタ、プロジェクタ、またはステレオのヘッドセットジャックに接続する必要があります。

・App で映像が表示されない場合や音声が再生されない場合

その App にアダプタとの互換性がない可能性が考えられます。App Store の App の情報ページで互換性について確認するか、開発元にお問い合わせください。

• iPhone や iPad で App が反応しない／予期せず終了する／開かない場合

また、テレビ、モニタなどのディスプレイについては、こちらの記事をご確認ください。

• 他社製品のメーカーや開発元に問い合わせる

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

智彦256さん、hiro978さんのを参考に同じ現象になっていますので、

本日2022/12/7Amazonプライムへの質問をさせて頂きAmazon配信サービス側でも認識があるみたいです。

本日より7日～14日くらいで修正をしたいと述べていました。

本体が壊れていなくてよかったです！

ありがとうございます。

全く同じ事象がAmazonプライムを本ケーブル経由でテレビで視聴する際起こっています。やはりyoutubeは音声映像ともテレビで流れて来るのでハードは問題ない筈ですが。2台のiPhoneで同じ使い方をしますがAmazonプライムアプリのアップデートをしていない方は映像音声ともテレビで流せますので恐らくAmazonプライムのバージョンアップに伴う互換性不具合ではないかと思います。