Apple TV 4KでAmazonプライムビデオを視聴すると音声が出ない

Question

Apple TVでAmazonプライムビデオの映画本編を再生すると音声が出なくなります。再起動や再インストールしても改善されません。またiPhoneやiPadでは問題なく視聴できます。

どなたか同じ様な現象に悩まされている方いらっしゃらないでしょうか…？

Apple TV 4K (第 2 世代)

投稿日 2023/05/03 22:58

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Answer 1

ランキングトップの返信

レベル 1

4 ポイント

ありがとうございます。

Apple TVをリセットしたところ、解決しました！

困っていましたので、大変助かりました！

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Answer 2

コミュニティスペシャリスト

むらかみすとさん、こんにちは。

関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

また、他社製 App の詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

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Answer 3

コミュニティスペシャリスト

むらかみすとさん、ご返信ありがとうございます。

無事に改善されてなによりです。

同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。

今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いします。

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